- Thông tin về chủ sở hữu website:
- Tên Công ty: Công Ty TNHH De An
- Số Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh: 4001162949 ngày cấp 2018-11-20 nơi cấp Quãng Nam
- Thông tin về điều kiện giao dịch chung:
a) Các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ, như giới hạn về thời gian hay phạm vi địa lý: Dịch vụ phòng được cung cấp tại De An Hotel địa chỉ 114/4 Trân Nhân Tông, Cẩm Châu, Hội An.
b) Chính sách hoàn trả, bao gồm thời hạn hoàn trả, phương thức trả hoặc đổi hàng đã mua, cách thức lấy lại tiền, chi phí cho việc hoàn trả này;
– Huỷ phòng trước 3 ngày tính đến ngày khách nhận phòng: Miễn phí hủy phòng.
– Huỷ phòng trong vòng 3 ngày: Mất phí đêm đầu tiên.
– Trong trường hợp không thấy xuất hiện: 100% giá phòng.
– Thời hạn hoàn tiền: trong vòng 3 ngày làm việc, được hoàn trả bằng chuyển khoản. chi phí hoàn trả do bên cung cấp dịch vụ chịu.
c) Chính sách bảo hành sản phẩm, nếu có: Sản phẩm dịch vụ khách sạn không có điều khoản bảo hành.
d) Các tiêu chuẩn dịch vụ, quy trình cung cấp dịch vụ, biểu phí và các điều khoản khác liên quan đến việc cung cấp dịch vụ, bao gồm cả những điều kiện và hạn chế nếu có: Xem chi tiết tại Chính sách và quy định
đ) Nghĩa vụ của người bán và nghĩa vụ của khách hàng trong mỗi giao dịch:
Bên bán có nghĩa vụ cung cấp đúng loại phòng như bên mua đã đặt,
Bên mua có nghĩa vụ thanh toán đúng số tiền và tiến độ.
3. Thông tin về các phương thức thanh toán:
Phương thức thanh toán bằng chuyển khoản qua ngân hàng theo thông tin sau:
CÔNG TY TNHH DE AN
Số tài khoản: 0651000555558
Ngân Hàng Vietcombank Chi Nhanh Hội An.
Hoặc thanh toán bằng tiền mặt tại khách sạn.
4. Chính sách bảo mật thông tin của khách hàng.
a.Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Công ty TNHH De An không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác. Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.
Khi bạn liên hệ đăng ký dịch vụ, thông tin cá nhân mà Website thu thập bao gồm:
Họ và tên
Địa chỉ
Điện thoại
Email
Tổng số khách
b. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được Công ty sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
– Hỗ trợ khách hàng, xác nhận thông tin đặt phòng, thanh toán của khách hàng
– Cung cấp thông tin về dịch vụ
– Xử lý đơn hàng của khách hàng theo các sản phẩm trên trang web.
– Chúng tôi có thể sẽ gởi các thông tin chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới qua email. Khách hàng có thể hủy đăng ký email này.
c.Thời gian lưu trữ thông tin
Công ty sẽ xóa thông tin của khách hàng khi có yêu cầu từ khách hàng, mọi thông tin gởi về email: info@dean.vn
d.Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Công ty TNHH De An
Điện thoại: Hotline: 0932 123 757
Địa chỉ: 114/4 Trần Nhan Tông, Phường Cẩm Châu, Hội An, Quãng Nam.
Website: http://sdean.vn
Email: info@dean.vn
e.Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Công ty không thu thập thông tin khách hàng qua trang web, thông tin cá nhân khách hàng được thực hiện thu thập qua email liên hệ đặt mua sản phẩm gửi về hộp mail của chúng tôi: info@dean hoặc số điện thoại liên hệ Hotline: 0932 123 757 . Khách hàng có thể liên hệ địa chỉ email cùng số điện thoại trên để yêu cầu Công ty chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
f. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Tại Công ty chúng tôi cam kết việc bảo mật thông tin khách hàng. Không trao đổi, mua bán thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ 3 nào.
Việc bảo mật thông tin khách hàng là trách nhiệm của chúng tôi.
